PENGUATAN PEMASARAN DIGITAL UMKM KULINER DI LENGKONG KECIL BANDUNG MELALUI PELATIHAN DALAM MENDUKUNG PROGRAM PENDAMPINGAN UMKM BINAAN BANK MANDIRI

Abstract

Perkembangan teknologi digital memberi kesempatan bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) untuk memperluas pasar dan memperbaiki cara pemasaran mereka. Namun, beberapa usaha kuliner kecil masih mengalami kendala dalam memanfaatkan media digital secara maksimal. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan pemasaran digital usaha mikro kecil menengah (UMKM) di bidang kuliner di wilayah Bandung Timur dengan memberikan pelatihan tentang digital marketing. Kegiatan tersebut diadakan untuk UMKM kuliner yang diasuh oleh Bank Mandiri, yang dilaksanakan di cabang Bank Mandiri Bandung dengan metode diskusi dan pelatihan. Materi mencakup menentukan target pelanggan, menggunakan media sosial, membuat konten, menyusun pesan iklan, serta memanfaatkan Platform digital. Data diperoleh dengan cara mengamati, berdiskusi, serta mencatat dokumen, lalu dianalisis secara deskriptif. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta semakin memahami bagaimana memanfaatkan media digital dalam pemasaran dan mampu mengelola promosi secara lebih mandiri. Pelatihan ini membantu meningkatkan kemampuan UMKM sebagai bagian dari program bimbingan Bank Mandiri untuk memperluas akses ke pasar dan memperkuat daya saing bisnis.